위로를 건네는 인간관계 백금률 나는 ‘자신이 대우받고 싶은 대로 타인을 대하라’는 황금률을 따르도록 배웠다.하지만 누군가가 고통을 겪고 있을 때는 황금률을 따르지 말고,‘그들이 대우받고 싶어 하는 대로 대우해주라’는 백금률을 따라야 한다.비탄에 잠긴 사람이 보내는 신호를 감지해 그들을 이해하고 좀 더 바람직한 행동으로 반응해야 한다.- 세릴 샌드버그, ‘옵션 B’에서          촌철활인 한치의 혀로 사람을 살린다!             “무엇이든지 남에게 대접 받고자 하는 대로 너희도 남을 대접하라”는 마태복음 말씀을 인간관계 황금률이라 합니다.“상대가 원하는 방식으로 그를 대하라”를 인간관계의 백금률이라 합니다.인간관계의 황금률과 백금률을 제대로 알고 실천할 수만 있다면 누구나 인간관계의 달인이 될 수 있습니다.