우리는 누구나 늘 격려가 필요하다 칙필레 창업자 트루에트 캐시는 이렇게 자문자답했다.“사람들이 격려가 필요한지 어떻게 알 수 있나요?” “숨 쉬고 있는지 보면 됩니다.”그렇다. 우리는 누구나 늘 격려가 필요하다.- 존 고든, ‘인생단어’에서 촌철활인  한치의 혀로 사람을 살린다!“격려는 용기의 어머니다.격려는 낙담을 용기로 바꾸는 힘이다.타인을 격려하면 나 자신도 용기가 솟는다.격려는 남을 변화시키고 자신을 변화시킨다.불행에 우는 사람들을 격려하고 구제하는 일은 실로 검소하고도 힘든 일이지만 인간으로서 가장 존귀한 성업(聖業)이다.”이케다 다이사쿠의 격려 예찬입니다.