요즘은 다들 받을 생각만 하지.
하지만, 협상 전문가들은 거꾸로 생각한다네.
자신이 가지고 있는 게 뭔지를 항상 먼저 생각하지.
줄 것을 먼저 생각하기에 협상에 성공하는 거야.
주어야 받는다는 건, 인간관계의 기본적인 룰이네.
- 레이먼드 조, ‘관계의 힘’에서

이어지는 내용입니다.
‘관계란 자신이 한 만큼 돌아오는 것이네.
먼저 관심을 가져주고, 먼저 다가가고, 먼저 칭찬하고,
먼저 웃으면 그 따뜻한 것들이 나에게 돌아오지.’